تماس با ما

از اینکه سینما همراه را انتخاب کرده‌اید سپاسگزاریم. اگر دربارهٔ اشتراک، پخش، حساب کاربری یا محتوای موجود سوالی دارید، از راه‌های زیر با پشتیبانی در ارتباط باشید.

ساعات پاسخ‌گویی

پشتیبانی هفت روز هفته آمادهٔ دریافت پیام‌های شماست. تلاش می‌کنیم در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ دهیم؛ در روزهای اوج مصرف ممکن است زمان پاسخ کمی طولانی‌تر شود.

چه موضوعاتی را می‌توانید مطرح کنید؟

• مشکل در ورود، ثبت‌نام یا بازیابی دسترسی
• خرید، تمدید یا وضعیت اشتراک
• اختلال در پخش یا کیفیت تصویر/صدا
• پیشنهاد، انتقاد و گزارش محتوای نادرست یا لینک‌های مشکوک

قبل از تماس

لطفاً عنوان دستگاه، مرورگر یا اپلیکیشن، و در صورت امکان یک توضیح کوتاه از مشکل را آماده کنید تا راهنمایی سریع‌تر انجام شود. برای موارد مربوط به قوانین سرویس می‌توانید صفحهٔ قوانین و مقررات را نیز مرور کنید.